V Britaniji razsodba glede odgovornosti proizvajalcev programske opreme

Londonsko višje sodišče Royal Courts of Justice je v primeru Kingsway Hall hotel proti Red Sky IT presodilo, da izmikanje odgovornosti za napake v programski opremi v splošnih pogojih oziroma licenčni pogodbi ni veljavno.

Podjetje Red Sky je namreč hotelu Kingsway Hallsold prodal program za vodenje hotela, vendar je kupec že takoj ugotovil, da program ne deluje, kot bi moral oziroma kar je bilo oglaševano.

Hotel je nato zahteval povračilo stroškov, vendar se je proizvajalec izgovarjal na splošne pogoje v katerih so se odvezali vsakršne odgovornosti. Hotel je nato vložil tožbo in sodišče je presodilo, da so omenjeni splošni pogoji nepošteni, hotelu pa prisodilo 110.997,54 funtov odškodnine.

Ključni element razsodbe je bilo dejstvo, da proizvajalec programa kupcu ni dostavil uporabniškega priročnika oz. podrobnega opisa delovanja in zmogljivosti programa pred podpisom pogodbe oz. sprejemom splošnih pogojev, zato se kupec ni mogel polno informirano odločiti. Zato se je sodišče postavilo na stališče, da prelaganje odgovornosti na kupca v takih primerih ni mogoče.