Slike s Facebooka bolnico stale bolniškega nadomestila

Nathalie Blanchard iz Québeca je že dlje časa na bolniškem staležu s svojega delovnega mesta v IBM-u, saj so ji zdravniki diagnosticirali hudo obliko depresije. Zaradi tega prejema nadomestilo plače od zavarovalnice Manulife. Sedaj pa nič več, saj so prejemki usahnili. Kanadčanka je poklicala zavarovalnico in povprašala, kje tiči problem. Odgovor jo je presenetil.

V Manulifu so dejali, da sodeč po slikah s Facebooka, kjer je Nathalie Blanchard videti vesela na nastopu skupine Chippendales, na praznovanju svojega rojstnega dneva in na obmorskem oddihu. Po interpretaciji Manulifa to dokazuje, da ni več depresivna, tako da je spet sposobna za delo in nadomestila za bolniško odsotnost ne potrebuje več.

Izpostavimo le nekaj točk. Prvič, v Manulifu očitno ne poznajo depresije, saj se ta pojavlja v valovih in je lahko bolnik v nekem trenutku videti povsem radosten in zdrav, kmalu pa spet zdrsne v spiralo negativnih misli. V Manulifu potemtakem menijo, da so bolj kvalificirani za diagnostiko kot zdravniki. Drugič, kako so se dokopali do teh posnetkov, saj je omenjeni profil zaseben. Problem je, da na Facebook seveda nalagajo slike tudi prijatelji in znanci, ki osebe lahko prav tako označijo. In dostop do teh slik poklanjajo njihovi avtorji, ne pa osebe na njih. Pazljivo torej, na Facebooku ne morete ničesar skriti, četudi sploh nimate svojega profila. In tretjič, Manulife konkretnega primera ni komentiral, so pa v izjavi zapisali, da redno uporabljajo Facebook za preiskave svojih strank. Novi komunikacijski kanali so torej nove možnosti za nadzor.