Evropska komisija začela preiskavo Mete

Evropska komisija je začela uradno preiskavo podjetja Meta, v kateri preverja, ali nova politika podjetja o dostopu ponudnikov umetne inteligence do WhatsAppa krši evropsko zakonodajo. Meta je oktobra letos z novo politiko prepovedala ponudnikom storitev umetne inteligence uporabo storitve WhatsApp Business Solution za komunikacijo s strankami. Še vedno lahko uporabljajo umetno inteligenco za pomožne funkcije, ne sme pa biti glavna storitev.

Komisija meni, da takšna prepoved ponudnikom umetne inteligence preprečuje dostop do strank prek WhatsAppa, medtem ko Meta nudi tudi lastne storitve umetne inteligence, ki uporabnikom ostajajo dostopne. Prvi je preiskavo tega početja začel italijanski regulator, sedaj pa je reagirala tudi EU. Preiskava Komisije se bo zato osredotočila na celotni evropski gospodarski prostor razen Italije.

Evropska komisarka za konkurenco Teresa Ribera je ob tem dejala, da trgi umetne inteligence cvetijo po Evropi in svetu, zato je treba poskrbeti, da bodo tudi evropski potrošniki imeli koristi, in preprečiti zlorabo prevladujočega tržnega položaja. Nova Metina politika bi lahko bila nezakonita, zato mora Komisija ukrepati hitro. Izid preiskave bo pokazal, ali to drži.