Netflix se opravičuje za podražitve, izposojo DVDjev prenaša na hčerinsko podjetje

Netflixova poletna najava podražitev, predvsem pa črtanje poceni paketa, ki bi vseeno vključeval tako 1 DVD za starejše kot streaming za mlajše, ni šlo ravno najbolje skozi. Naročniki so se začeli pritoževati in najava jih je motila do te mere, da so dejansko preklicali svojo naročnino. Netflix je izgubil kar milijon (4%) naročnikov, ankete so napovedovale da se lahko delež dvigne tudi do 20%, delnica pa jim je v zadnjih dveh mesecih padla za več kot tretjino. Menedžment je bil primoran odreagirati.

Neflixov soustanovitelj in CEO, Reed Hastings, se je včeraj javno opravičil (video spodaj) in razložil, da so si zaradi fokusiranja na posel z izposojo DVD-jev (s tem so začeli) dovolili arogantnega in grdega ravnanja s potrošniki, ki jih zanima predvsem pretočna storitev. "Rešitev" za to je precej radikalna - dejavnost izposoje DVD-jev bodo odcepili v posebno in ločeno podjetje, Qwikster. Netflix bo potem prost, da se osredotoči samo na naročnike pretočnih vsebin. Vprašanje pa ostaja, če bo to dovolj, saj bojo obojega željni naročniki še vedno morali plačevati dvojno (ali še celo več), glede pretočnih ogledov pa je konkurenca (Hulu Plus, Youtube movie rentals in Amazon v navezi z britanskim Lovefilm) cenejša in po mnenju potrošnikov ponuja več in novejše naslove. Repertoar je sicer pri vseh streaming ponudnikih siromašen, ker distributerji ščitijo svoje debele marže pri tiskanju ploščkov.

Pri nas medtem vse po starem:

Sorry, Netflix is not available in your country... yet

[Warning] Sorry, currently our video library can only be watched from within the United States .. [H]ulu is committed to making its content available worldwide.

Currently BBC iPlayer TV programmes are available to play in the UK only, but all BBC iPlayer Radio programmes are available to you. Why?

Click here to download this torrent.