Manjši šokec

Nokia je zaprosila svoje kupce M/MW 11xx/51xx serije xDSL modemov naj ji jih vrnejo. Vzrok? Možnost elektifikacije. Manj kot odstotek teh modemov naj bil imel to smrtonosno okvaro. Nokia seveda ne bo tvegala mrtvih kupcev. Slabo za biznis...
Naproša vse svoje kupce teh modemov, naj jih prinesejo v lokalni servisni center na "pregled". Če bodo odkrili, da je prav njihov tisti manj-kot-en-procent-možnosti modem, ga bodo popravili. Popravila in celotna napaka naj bi Nokio stala par miljonov evrov.